Vi er nu på Jazzy! Fortsæt i appen og gør det endnu lettere at booke dine fremtidige aftaler
***US CUSTOMERS***: if you're in the US you need to enter your phone number and then choose the Danish flag in the dropdown menu when booking. It's a tech thing - we're working on solving it.
IMPORTANT! All times shown are in Central European time. Upon booking you'll receive a confirmation email with a link you need to follow, in order for us both to prepare for the consultation in question. Remember to check your spam folder.
1. Fees & payments
The payment will be charged immediately when a booking is completed, to lock in your appointment. All prices are incl. VAT.
2. Refunds & cancellations
As the service includes 1:1 coaching, the company is not subject to offering refunds when a consultation HAS already taken place. However, to ensure that the service lives up to the client’s expectations, the client is encouraged to reach out to the company with any questions prior to booking to ensure the session will meet the client’s needs.
If the client wishes to cancel a booking this should be done no later than 24 hours prior to a session. If the client fails to meet this requirement a cancellation fee of 25% of the original amount will be charged to cover preparation costs. If the client simply wishes to reschedule an appointment no extra fees will be charged.
You CAN NOT request refunds, reschedule or cancel via text message, Instagram or Facebook messages. This must take place via email: useless_dk@outlook.dk
3. Product refunds
You are offered 14-day refunds on swatch wallets or makeup purchased in connection with a consultation or masterclass, unless otherwise agreed. The 14 day period starts on the day the product is purchased. You are responsible for the costs associated with the return. When you return a product, you are responsible for the item being securely packed. You bear the risk of the item from the time of delivery until we have received the returned goods. The deadline means that you have 14 days from receipt to let us know that you wish to receive a refund. In case of refunds, please send an email to useless_dk@outlook.dk with information about this, as well as reasons for your withdrawal. The customer fully covers any return costs.
If you want to ship the item back to us, you must ship the item to:
USE LESS V / Signe Hansen Glud
Sct. Nicolai Gade 1, 2. floor to the left
6200 Aabenraa
Following products can NOT be refunded:
- Sealed goods which, for health protection or hygiene reasons, are not suitable for return and where the seal is broken after delivery.
- Items where the seal is broken.
Please read our general terms & conditions here (including privacy policy) :
https://www.uselesswardrobe.dk/terms-conditions/
----------------------------------------------------------------------------------------
VIGTIGT! Efter booking vil du modtage en bekræftelsesmail med et link som du skal følge, for at vi begge kan forberede os til den pågældende konsultation. Husk at tjekke din spam mappe.
1. Gebyrer og Betaling
Betalingen opkræves så snart bookingen er gennemført, og finder derfor sted forud for konsultationen. Gebyrer for ydelsen skal betales af kunden i henhold til den gældende prisliste, der er tilgængelig på virksomhedens hjemmeside. Alle priser er inkl. moms.
2. Fortrydelsesret & afbudspolitik
Da ydelsen omfatter personlig rådgivning er virksomheden ikke pålagt fortrydelsesret, hvorfor tilbagebetaling ikke er muligt når mødet først ER afholdt. Der henvises i stedet til, at sende eventuelle spørgsmål om ydelsen til virksomheden inden et møde bookes, så kunden sikrer sig at servicen lever op til forventningerne.
Ønsker kunden af melde afbud til en session bedes dette gøres senest 24 timer før mødets afholdelse. Opfylder kunden ikke dette krav opkræves der et afbudsgebyr på 25% af det oprindelige beløb, for at dække diverse forberedelsesudgifter. Er der blot tale om flytning af en booking vil et gebyr ikke blive pålagt kunden.
Du kan IKKE aflyse eller ombooke tider via SMS, Instagram eller Facebook beskeder. Dette skal udelukkende ske via email: useless_dk@outlook.dk
3. Fortrydelsesret på produkter
Som forbruger gives der 14 dages fuld returret på farvehæfter og makeup købt i forbindelse med en konsultation/masterclass, medmindre andet er aftalt. Den 14 dags periode starter den dag hvor varen er købt. Du står selv for udgifterne i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Ved fortydelse bedes du sende en mail til useless_dk@outlook.dk med information herom, samt begrundelse for din fortrydelse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
USE LESS V/ Signe Hansen Glud
Sct. Nicolai Gade 1, 2. sal TV
6200 Aabenraa
Følgende varetyper indgår IKKE i fortrydelsesretten:
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
Læs gerne vores øvrige/generelle betingelser her (inkl. privatlivspolitik) :
https://www.uselesswardrobe.dk/terms-conditions/
***US CUSTOMERS***: if you're in the US you need to enter your phone number and then choose the Danish flag in the dropdown menu when booking. It's a tech thing - we're working on solving it.
IMPORTANT! All times shown are in Central European time. Upon booking you'll receive a confirmation email with a link you need to follow, in order for us both to prepare for the consultation in question. Remember to check your spam folder.
1. Fees & payments
The payment will be charged immediately when a booking is completed, to lock in your appointment. All prices are incl. VAT.
2. Refunds & cancellations
As the service includes 1:1 coaching, the company is not subject to offering refunds when a consultation HAS already taken place. However, to ensure that the service lives up to the client’s expectations, the client is encouraged to reach out to the company with any questions prior to booking to ensure the session will meet the client’s needs.
If the client wishes to cancel a booking this should be done no later than 24 hours prior to a session. If the client fails to meet this requirement a cancellation fee of 25% of the original amount will be charged to cover preparation costs. If the client simply wishes to reschedule an appointment no extra fees will be charged.
You CAN NOT request refunds, reschedule or cancel via text message, Instagram or Facebook messages. This must take place via email: useless_dk@outlook.dk
3. Product refunds
You are offered 14-day refunds on swatch wallets or makeup purchased in connection with a consultation or masterclass, unless otherwise agreed. The 14 day period starts on the day the product is purchased. You are responsible for the costs associated with the return. When you return a product, you are responsible for the item being securely packed. You bear the risk of the item from the time of delivery until we have received the returned goods. The deadline means that you have 14 days from receipt to let us know that you wish to receive a refund. In case of refunds, please send an email to useless_dk@outlook.dk with information about this, as well as reasons for your withdrawal. The customer fully covers any return costs.
If you want to ship the item back to us, you must ship the item to:
USE LESS V / Signe Hansen Glud
Sct. Nicolai Gade 1, 2. floor to the left
6200 Aabenraa
Following products can NOT be refunded:
- Sealed goods which, for health protection or hygiene reasons, are not suitable for return and where the seal is broken after delivery.
- Items where the seal is broken.
Please read our general terms & conditions here (including privacy policy) :
https://www.uselesswardrobe.dk/terms-conditions/
----------------------------------------------------------------------------------------
VIGTIGT! Efter booking vil du modtage en bekræftelsesmail med et link som du skal følge, for at vi begge kan forberede os til den pågældende konsultation. Husk at tjekke din spam mappe.
1. Gebyrer og Betaling
Betalingen opkræves så snart bookingen er gennemført, og finder derfor sted forud for konsultationen. Gebyrer for ydelsen skal betales af kunden i henhold til den gældende prisliste, der er tilgængelig på virksomhedens hjemmeside. Alle priser er inkl. moms.
2. Fortrydelsesret & afbudspolitik
Da ydelsen omfatter personlig rådgivning er virksomheden ikke pålagt fortrydelsesret, hvorfor tilbagebetaling ikke er muligt når mødet først ER afholdt. Der henvises i stedet til, at sende eventuelle spørgsmål om ydelsen til virksomheden inden et møde bookes, så kunden sikrer sig at servicen lever op til forventningerne.
Ønsker kunden af melde afbud til en session bedes dette gøres senest 24 timer før mødets afholdelse. Opfylder kunden ikke dette krav opkræves der et afbudsgebyr på 25% af det oprindelige beløb, for at dække diverse forberedelsesudgifter. Er der blot tale om flytning af en booking vil et gebyr ikke blive pålagt kunden.
Du kan IKKE aflyse eller ombooke tider via SMS, Instagram eller Facebook beskeder. Dette skal udelukkende ske via email: useless_dk@outlook.dk
3. Fortrydelsesret på produkter
Som forbruger gives der 14 dages fuld returret på farvehæfter og makeup købt i forbindelse med en konsultation/masterclass, medmindre andet er aftalt. Den 14 dags periode starter den dag hvor varen er købt. Du står selv for udgifterne i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Ved fortydelse bedes du sende en mail til useless_dk@outlook.dk med information herom, samt begrundelse for din fortrydelse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:
USE LESS V/ Signe Hansen Glud
Sct. Nicolai Gade 1, 2. sal TV
6200 Aabenraa
Følgende varetyper indgår IKKE i fortrydelsesretten:
- Forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er brudt efter leveringen.
- Varer, hvor plomberingen er brudt.
Læs gerne vores øvrige/generelle betingelser her (inkl. privatlivspolitik) :
https://www.uselesswardrobe.dk/terms-conditions/